おすすめの保険相談窓口
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「知人のすすめで保険に入ったけれど本当に必要?」「保険料を見直して家計を節約できる?」「新生活にふさわしい保険に変更するには?」など、保険に関してさまざまな悩みを持っている人は多いです。



このような悩みを解決するのに役立つのが保険相談窓口です。基本的に無料で専門家に相談でき、必要ならば希望に合わせたプランを提示してくれます。

そこで本記事では、おすすめの無料保険相談窓口を11社に厳選して紹介します。またおすすめした中で取扱保険を比較したランキングも記載しています。

無料保険相談窓口おすすめ11選!オンライン可

無料保険相談窓口を11社紹介します。おすすめのポイント・相談員・キャンペーンを項目ごとにまとめているので検討のヒントにしてください。

ほけんのぜんぶ

ほけんのぜんぶは「累計の申し込み件数が15万件」「子育て世代相談件数が5,000組」という実績※があります。家計管理や資産形成・教育資金など幅広い相談が可能です。

おすすめポイント

訪問型なので、自宅や職場はもちろん近くのカフェでも相談に来てくれます。相談は24時間365日受付けており、スマホがあればオンラインで保険相談も可能です。

相談も保険だけでなく、老後資金・住宅ローン・家計相談にも対応しています。相談する人は子育て家庭やシニア家庭まで幅広いです。
 毎月の収支が不安定でお金の使い方を見直したり、将来に備えて貯蓄を増やしたいという家庭にも向いています。
これからのキャッシュフローを算出してくれるので今後の対策が立てやすいです。

相談員

ほけんのぜんぶの相談員はFP資格取得率が100%※です。ファイナンシャルプランナーはお金全般に関するプロなので、保険はもちろん、相続や贈与といった知識も持っています。

また、面談の申し込み時に指定した自分が相談したい内容に適した相談員から話を聞けるので、ライフスタイルに合わせた提案をしてもらえるのも魅力です。
保険だけでなくお金のスペシャリストに家計全般の見直しを任せられるでしょう。
 

口コミ・評判

ここではほけんのぜんぶの口コミ・評判を紹介します。実際に利用した人の声は是非チェックしておきましょう。
もっと早く相談をしておけばよかった
保険の見直しは面倒だと思っていましたが、担当の方と話を聞くと、とても分かりやすく丁寧だったので、もっと早く相談しておけばよかったと思いました。
男性
満足のいく保険に加入できました
保険の更新時期に保険料が上がることを知り、相談をしました。保険料が上がらない保険に加入することができたので満足です。
女性
資産形成のアドバイスが学びに
突然、将来に対する不安を感じ、相談しました。今まで知らなかっとことをたくさん知れたことはもちろん、資産形成についてアドバイスをもらえたことが一番の収穫でした。
男性

基本情報

運営会社 株式会社ほけんのぜんぶ
FP資格の相談員
  • 269名
  • 資格取得率:100%
取扱い保険会社数 30社以上
相談方法
  • 訪問
  • オンライン
対応地域 47都道府県
キャンペーン あり
出典:ほけんのぜんぶ 公式サイト

保険無料相談.com

保険無料相談ドットコム

保険無料相談ドットコムは「お客様満足度97.6%※」の実績がある保険相談窓口です。「とても丁寧で分かりやすい」と言ったアンケート結果もあり、安心して相談できるでしょう。

おすすめポイント

面談場所は自宅以外でも勤務先近くなどを指定でき、オンライン相談もあります。希望の場所や面談方法などは予約をするときにオペレーターに確認してみましょう。
 ライフプランや資産形成、保険のセカンドオピニオンなどの相談が可能です。
面談は何度利用しても無料なので、納得できるまで相談できます。取扱い保険会社も生命保険会社は15社、損害保険会社は7社あり、火災保険や自動車保険も含めて幅広く紹介してくれるでしょう。

相談員

相談員は経験豊富なライフコンサルタントが担当しています。「勉強熱心」「人柄が良い方で話しやすかった」「ファイナンシャルプランナーに丁寧に対応してもらえた」などの利用者の声も掲載されています。
万一、不安を感じる勧誘や満足できない勧誘行為があったりした場合は、担当の変更などすぐに対応してくれます。

口コミ・評判

ここでは保険無料相談.comの口コミ・評判を紹介します。実際に利用した人の声は是非チェックしておきましょう。
短時間で気軽に相談
思っていたよりも短い時間で相談できたので、とても手軽で相談しやすい印象を持ちました。相談中は、基礎的な内容から説明していただけとても助かりました。
20代・女性
オンラインだから安心
オンラインで相談することができたので、妊娠中でも安心でした。保険についてもわかりやすく教えていただき、自身の資産形成について考えるきっかけになりました。
30代・女性
アドバイス・質問への回答が的確
銀行の定期預金以外の運用方法を知るために相談し、とても的確なアドバイスをいただくことができました。質問に対する回答も的確でした。
60代・男性

基本情報

運営会社 株式会社トラストライフ
FP資格の相談員 在籍
取扱い保険会社数
  • 生命保険株式会社:15社
  • 損害保険会社:7社
相談方法
  • 訪問
  • オンライン
対応地域 一部対応不可地域あり※要相談
キャンペーン あり
出典:保険無料相談.com 公式サイト

保険見直しラボ

保険見直しラボ

保険見直しラボは「相談満足度97.3%」「おすすめ度85.9%」のアンケート結果※がある、安心して任せられる保険相談窓口です。

「保険料が1万円も安くなった」「コンサルタントの質が良い」などの評判も良いので、相談もしやすいでしょう。

おすすめポイント

保険見直しラボは全国に拠点が約70箇所あり、自宅や勤務先など希望の場所へ訪問してくれます。面談の日程は申し込み後、最短で10分程で決定するので予定を立てやすいです。
 提携している保険会社は約30社あり、相談で得た情報から最適な保険を組み合わせて提案してくれので、理想なプランができるでしょう。
イエローカード制度があるのも安心できるところです。無理な営業などで嫌な思いをしたらコンサルタントを変更できます。

相談員

保険見直しラボの相談員は保険業界で平均12年以上の経験があります。コンプライアンスを重視しているため大事な情報を話をしても安心です。

保険の基礎から話をしてくれ、現在加入している保険の診断やアドバイスをしてくれます。
相談後はアンケートをもとに点数評価を行っているため相談員の質も高いです。

口コミ・評判

ここでは保険見直しラボの口コミ・評判を紹介します。実際に利用した人の声は是非チェックしておきましょう。
保険料が下がって大満足
保険料を少しでも減らせないかと相談をしたら、毎月の保険料が1万円も安くなりました。提案いただいた内容はとても納得ができて大満足でした。
20代・女性
保険に対する不安感が解消
保険のしくみなど、初歩的なことから説明いただき、保険に対する不安感がなくなりました。親身に相談に乗っていただけたので、納得して保険に加入できました。
30代・女性
じっくり検討できた
お金に関する知識が豊富で安心して相談できました。決断できずに悩んでいる時も、何かを勧められるようなこともなかったので、じっくり検討できました。
40代・男性

基本情報

運営会社 株式会社Jリスクマネージメント
FP資格の相談員 在籍
取扱い保険会社数
  • 生命保険会社:21社
  • 損害保険会社:11社
相談方法
  • 訪問
  • オンライン
対応地域 全国70拠点
キャンペーン あり
出典:保険見直しラボ 公式サイト

みんなの生命保険アドバイザー

みんなの生命保険アドバイザー

みんなの生命保険アドバイザーには、累計相談実績は40万件以上※と豊富にあります。アンケートでも95%の利用者※が「満足や大変満足」と答えているほど、満足度も高い保険相談窓口です。

※公式サイト

おすすめポイント

みんなの生命保険アドバイザーは、結婚や出産などのタイミングでの相談も可能です。また、「備えは必要だが何を相談すべきか分からない」といった悩みにも対応してくれます。
 安心して相談できるように「ストップコール制度」があるのが特徴の一つです。
しつこい勧誘を受けたり不快な思いをさせられたという場合には、電話をかけるだけで面談の中止や担当の変更も可能です。

相談員

相談員(アドバイザー)は公式サイトに顔社員と名前、経歴などが詳しく紹介されています。中にはファイナンシャルプランナーの最上級資格をもっていたり20年のキャリアがあったりする相談員もいます。
みんなの生命保険アドバイザーには、保険の専門家が2,000名以上登録されているため全国での対応が可能です。

口コミ・評判

ここではみんなの生命保険アドバイザーの口コミ・評判を紹介します。実際に利用した人の声は是非チェックしておきましょう。
図や資料の説明でわかりやすい
図や資料を使って説明をしてくださってので、初心者でもわかりやすかったです。急な質問に対しても、とても分かりやすく回答してくださいました。
31歳・女性
親身な姿勢が大満足
とても親身になって相談に乗ってくださり、大満足でした。話し方や話の聞き方がとても優しく、上手だったのでたくさん話したくなりました。
35歳・女性
希望通り保険料を安くできた
親切丁寧な対応はもちろん、説明が具体的でわかりやすかったです。また、加入中の保険の見直しについて相談したら、希望通り保険料を安くすることができました。
47歳・男性

基本情報

運営会社 パワープランニング株式会社
FP資格の相談員 在籍
取扱い保険会社数
相談方法
  • 訪問
対応地域 日本全国
キャンペーン あり
※参照:https://www.41fp.com/

LifeR(ライファー)

LifeR(ライファー)

LifeR(ライファー)の相談員は100%ファイナンシャルプランナーの資格を持っています。お客様満足度96%、相談実績17万件※の実績もあります。

※公式サイトより

おすすめポイント

土日問わずに朝9時から夜8時まで、ファイナンシャルプランナーが訪問してくれます。またファミレスなどの自宅外やオンラインによる面談にも対応しているので、自分の都合に合わせやすいでしょう。
 相談内容は保険に関することだけでなく、資産運用や住宅購入など多岐にわたります。
希望者にはライフプラン表を無料で作成してくれるので、将来の家計もイメージしやすいです。お金に関することトータルで相談できるので、保険の見直しも無駄がないでしょう。

相談員

ライファ―の相談員はファナンシャルプランナーとしての経験年数が平均9.5年あります。経験が浅い相談員でも3年以上の経験があるので実例を交えた相談ができるでしょう。

相談員の中には住宅ローンアドバイザー・公的保険アドバイザーなど専門知識をもっている人もいます。目的に合った相談員が訪問してくれれば、より詳しいアドバイスを受けられるでしょう。
「無理な勧誘0宣言」があるように強引に希望しない保険に加入させられたり、提案を押し付けられたりすることはありません。

口コミ・評判

ここではLifeR(ライファー)の口コミ・評判を紹介します。実際に利用した人の声は是非チェックしておきましょう。
ネガティブな点も聞くことができた
保険を検討する際に、様々なオプションについて良い点もネガティブな点も両方説明してくださり、とても安心できました。
女性
知り合いに紹介したい
過去に手術をした経験があり、これまで保険を選べなかったのですが、相談をしたらできるだけ安いプランを紹介いただくことができました。知り合いにも紹介したいです。
男性
加入している保険の見直しができた
現在加入している保険の内容について確認することができ、とてもよかったです。また、説明がとても丁寧でわかりやすかったです。
女性

基本情報

運営会社 株式会社ソルブグループ
FP資格の相談員 100%FP資格を持っている
取扱い保険会社数
  • 生命保険株式会社:13社
  • 損害保険会社:2社
相談方法
  • 訪問
  • オンライン
対応地域 全国
キャンペーン あり
※参照:https://www.lif-er.com/

ほけんガーデン

ほけんガーデン

ほけんガーデンを運営している「AIコンサルタント株式会社」は、FP相談や住宅ローン相談なども行っています。また、ほけんガーデンプレミアでは学資保険や教育資金の相談にも対応しています。

おすすめポイント

ほけんガーデンでは「将来いくらお金が必要になるのか?」というライフプランニングを無料で作成してくれます。
 ライフプランニングにより「どのような保険に加入すべきか」などがわかります。
そのため「保険のかけ過ぎ」「無駄な保険料の支払い」の心配がなくなります。相談は近くの喫茶店など希望の場所で行ってくれるので、自宅に相談員を招く不安もありません。

相談員

多くの代理店の中から選ばれたプランナーが相談に乗ってくれます。知識や経験だけでなく人柄でも選ばれているので、緊張することなく話ができるでしょう。
「きさくな女性の担当者」「礼儀正しく分かりやすい説明」「知らないと損することに気付かされた」などの利用者の評判もあります。
 

口コミ・評判

ここではほけんガーデンの口コミ・評判を紹介します。実際に利用した人の声は是非チェックしておきましょう。
保障は変わらず保険料を安くできた
担当の方は、気さくな女性の方で安心しました。子どもの教育費のために今の保険を見直したら、保障内容は変わらず保険料を安くすることができました。
30代・女性
サポートが手厚く安心
10年前に病気を患ってしまったため、保険の切り替えは諦めていましたが、担当者の方の手厚いサポートで入りたかった保険に加入できました。
50代・女性
適切な保険を提案してもらえました
個人事業主の自分に合った保険を紹介していただきました。経費や控除について詳しく安心して相談することができました。
30代・男性

基本情報

運営会社 AIコンサルタント株式会社
FP資格の相談員 在籍
取扱い保険会社数 生命保険株式会社:20社

損害保険会社:13社
相談方法
  • 訪問
対応地域 要相談
キャンペーン あり
※参照:https://www.hokengarden.com/lp03/

ほけんの窓口

ほけんの窓口

ほけんの窓口は全国に767※の店舗あるため、近くの店舗を探しやすいです。相談後に提案内容やパンフレットを持ち帰って検討することもできます。

※2020年6月1日現在

おすすめポイント

40社以上の取扱い保険会社があるため、比較検討する材料が豊富にあります。自分で選ぶのは難しいですが、ほけんの窓口に相談することで納得できるプランを見つけられるでしょう。
 比較するポイントも保障(補償)内容や保険料など必要な情報をまとめてくれるので、自分で調べる手間や時間を削減できます。
無料のキッズコーナーやベビーベッドも用意している店舗もあります。子供と一緒にいっても相談に集中できるでしょう。また女性スタッフがいるため、女性特有の悩みに対応できる店舗が多いのも特徴です。

相談員

ファイナンシャルプランナーの資格をもつプロの説明を聞けるのがメリットです。お客様の夢や実現したいことを聞きながら、ライフプランをもとに必要な保障額をシミレーションしてくれます。

「ワクワクしながら通えた」「考えが整理される」「感動しました」といった利用者の声もあります。

口コミ・評判

ここではほけんの窓口の口コミ・評判を紹介します。実際に利用した人の声は是非チェックしておきましょう。
お金の見方を見直すきっかけになった
難しいことが多く理解するまでに時間がかかりましたが、何度も丁寧に説明してくださりました。また、相談をきっかけにお金の見方を見直すことができました。
40代・女性
子どもの将来を考えた保険を選べました
担当の方が非常に信頼できる方で、自動車保険や医療保険や家計の見直しまで相談させていただきました。最終的には子どもの将来を考えた保険を選ぶことができました。
30代・女性
長年の疑問を解決でき
難しい内容を図で説明してくださるなどしてくださったおかげで、長年の疑問を解決できました。また、保険の切り替えができ、非常に満足です。
70代・男性

基本情報

運営会社 ほけんの窓口グループ株式会社
FP資格の相談員 在籍
取扱い保険会社数
  • 生命保険会社:27社
  • 損害保険会社:16社
  • 通販部門のみ:3社
※店舗により扱っていない保険会社もあります。新規取り扱いなし・法人向けは除いています。
相談方法
  • 店頭
  • オンライン
対応地域 全国
キャンペーン
※参照:https://www.hokennomadoguchi.com/

保険クリニック

保険クリニック

保険クリニックは来店型保険ショップでオリコン顧客満足度No.1の実績※があります。相談は何度でも無料なので、納得できるまで相談が可能です。

※https://life.oricon.co.jp/rank_hokenshop/

おすすめポイント

保険クリニックには「保険IQシステム」があるので、数多くの保険商品の中から理想のプランを相談員の主観を省いて選べます。
 保険クリニックでは生命保険や損害保険の取り扱いが業界でも比較的高水準です。複数の保険会社を組み合わせたプランも検討できます。
強引な勧誘しはないので保険相談だけで終わっても問題ありません。もし、提案に納得して新規加入した後は、アフターサービスがあります。万一の時に保険が適用されるかどうかの相談も可能です。

相談員

各種の試験や資格制度に合格した相談員が対応しています。保険の知識がない方でも納得できるまで説明してくれるので最後まで話をきけるでしょう。

また、保険クリニックの「社内マスター制度」により家計・住宅ローン・年金などの相談にも応じてくれます。
保険以外のことも相談できるので利用の範囲が広がります。

口コミ・評判

ここでは保険クリニックの口コミ・評判を紹介します。実際に利用した人の声は是非チェックしておきましょう。
保険以外にも相談できた
何もわからない状態だったのでたくさん質問させていただきましたが、保険についてはもちろんお金の運用方法についても、的確に回答してくださいました。
20代・女性
要望に沿って提案してもらえた
自分1人では保険選びが進まなかったのですが、相談をしたら担当の方が私の要望に合った商品やプランを提案してくださり、申し込みまですることができました。
30代・男性
自分に必要な保険に加入できた
何もわからない状態でお店に伺いましたが、丁寧に説明してくださったおかげで、自分にとって必要な保険に入ることができたと思っています。
20代・女性

基本情報

運営会社 株式会社アイリックコーポレーション
FP資格の相談員 在籍
取扱い保険会社数
  • 生命保険会社:27社
  • 損害保険会社:14社
  • 通販部門のみ:3社
  • 外部部門のみ:3社
※店舗により扱っていない保険会社もあります。
相談方法
  • 店頭
  • オンライン
対応地域 全国
キャンペーン
※参照:https://www.hoken-clinic.com/

保険市場

保険市場

保険市場は無料相談だけでなく、サイト上で保険商品の情報集や資料請求ができます。お客様満足度は97.9%※と高水準です。

※公式サイト

おすすめポイント

保険相談を店頭・訪問・オンラインから選べます。店頭でも全国に715店のネットワークがあるので、希望の場所を探せるでしょう。訪問ではカフェやファミレスにも来てくれます。
 今加入している保険診断以外にも、教育や老後資金の準備などの相談をする人も多いです。
また、保険市場の運営会社は東証一部上場なので、コンプライアンスやセキュリティ面でも信頼できます。
公式サイトには最新の生命保険ランキングなどの情報も豊富です。相談前に参考にしてください。

相談員

相談員は全国に5,000人います。オンライン相談を使えばコンサルタントを指名することも可能です。相談者からの評判があり、実績豊富な相談員と話ができます。
 指名できるコンサルタントは公式サイトで詳しく紹介されています。年間の相談数や保有資格・経歴などをチェックしてお気に入りコンサルタントを探せます。
指名をしなくても一流のコンサルタントがいるので安心して相談できるでしょう。

口コミ・評判

ここでは保険市場の口コミ・評判を紹介します。実際に利用した人の声は是非チェックしておきましょう。
オンラインでも安心
オンラインでの相談だったので、少し心配でしたが、分からない部分は画面を使って丁寧に説明してくださったので、とても分かりやすかったです。
40代・女性
手続きがスムーズ
長年悩んでいた保険についての見直しが希望通りにできたので大満足です。手続きもスムーズだったのでとても感謝しています。
60代・女性
自分に合った保険に加入
自分に必要な保険を丁寧に提案、説明してくださいました。商品の説明は、メリットとデメリット両方の説明があり、安心して契約することができました。
40代・女性

基本情報

運営会社 株式会社アドバンスクリエイト
FP資格の相談員 在籍
取扱い保険会社数 91社
相談方法
  • 店頭
  • 訪問
  • オンライン
対応地域 全国
キャンペーン
※参照:https://www.hokende.com/consultation

保険マンモス

保険マンモス

保険マンモスは「保険に関する悩みを持った方」へファイナンシャルプランナーを紹介するサービスを行っています。自分に合った保険が見つかる・優秀なFPに相談できるなど保険相談の調査で評価が高いです。

おすすめポイント

保険マンモスにはファイナンシャルプランナー向けの教材など独自のノウハウがあるため、全国には3,500人以上の質が高い相談員と出会えます。
 保険マンモス独自のマッチング手法で、自分の相談内容に合うFPを選んでくれます。
また、保険相談ガイドブックを相談者のために用意しています。マンガや図解で保険に関することを簡単に学べるので、相談に対しても理解が深まるでしょう。

相談員

FP資格を持った相談が訪問してくれます。イエローカード制度があり、しつこい営業や嫌な思いをさせられたときには担当者の変更も可能です。

無料相談では不十分という方には有料相談も受けています。有料になればスキルが高く経験が豊富なFPを厳選して紹介してくれます。
有料になっても満足できないときは紹介料の返金もあるので安心でしょう。

口コミ・評判

ここでは保険マンモスの口コミ・評判を紹介します。実際に利用した人の声は是非チェックしておきましょう。
保障も保険料にも納得
担当者の方が、非常に知識が豊富でとても分かりやすく説明してくださいました。今回の相談で保険を見直し、保障も保険料も納得できるものになりました。
33歳・男性
保険料を節約できました
相談したことをきっかけに、もともと加入していた保険の保障に無駄があることがわかり、最終的には1ヵ月で万単位の節約ができました。
31歳・女性
アドバイスが具体的
自分たち家族に必要なお金や今後どうしていけばよいかなど、非常に具体的なアドバイスをいただけました。
37歳・男性

基本情報

運営会社 保険マンモス株式会社
FP資格の相談員 在籍
取扱い保険会社数 平均22社※紹介されたFPによって違います
相談方法
  • 訪問
対応地域 全国
キャンペーン あり
※参照:https://hoken-mammoth.com/leads/

保険テラス

保険テラス

保険テラスは全国に55の保険相談テラスがあり、166人の保険相談スタッフがいます。

おすすめポイント

保険テラスでは、よりふさわしい保険を選ぶために、相談者の人生や価値観などを考慮して提案をしてくれます。オンラインによる相談と店舗へ足を運んでの相談が可能です。
 保険テラスには「マイスター制度」という独自の社内資格制度があります。
保険選びに関わってくる「医療・介護」「がん・生活習慣病」「死亡保障と生活設計」など学び深い知識を得る制度で、習熟度を表す★の数は相談員ごとに公表されています。
相談者は保険の内容や料金の比較だけでなく、最新の医療や治療法などを知った上で保険の検討ができるようになるでしょう。

相談員

相談員は保険テラスの公式サイトに顔写真付きで紹介されています。利用者の声を知ることも可能なので、自分に合っているかどうかもわかるりやすいでしょう。

また、気になる相談員がいれば公式サイトから直接予約もできます。

口コミ・評判

ここでは保険テラスの口コミ・評判を紹介します。実際に利用した人の声は是非チェックしておきましょう。
納得して保険に加入
なんとなく保険に加入するということはしたくなかったので、相談の上、自分で保険について調べてました。最終的には、納得して保険に加入できたので満足です。
23歳・女性
自分たちの関係を強化してくれた保険
夫婦互いに尊重して暮らしていくために、資産形成や貯蓄について相談しました。自分たちの関係性をさらに強化してくれる良い保険を選ぶことができました。
44歳・女性
これからの生活が明確に
セカンドライフに向けて相談をしました。相談する中で、夫婦関係やお金のことなど、これからの生活が明確になっていきました。
59歳・男性

基本情報

運営会社 株式会社ETERNAL
FP資格の相談員 在籍
取扱い保険会社数 生命保険会社:22社

損害保険会社:10社
相談方法
  • 店頭
  • オンライン
対応地域
  • 東京・神奈川・埼玉・千葉
  • 愛知・三重
  • 長野・富山・石川・福井
  • 大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山
  • 広島
キャンペーン なし
※参照:https://hoken-eshop.com/
都合に合わせて無料で相談できるので、手軽に利用できるサービスです。

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